La ponencia versará sobre la comunicación de crisis en el sector educativo, la necesidad de tomar el control comunicativo, disponer de un relato propio, editar la información en función de los diferentes stakeholders educativos. Monitorizar lo que se dice de nosotros e intervenir de manera planificada en los medios, en la forma y momento que sea lo más favorable a nuestra reputación.

¿Cuánto vale nuestra reputación?
Redactar comunicados no equivale a prepararse bien.
Ingredientes para tomar el control comunicativo.
Construcción dinámica del relato.
¿Qué aporta una buena dark site?
La figura clave del portavoz de centro.
¿Qué quieren realmente los medios? ¿A cuáles vamos a acudir? ¿En qué momento?
Abraza a tus enemigos, especialmente en las redes sociales.
Cómo monitorizar lo que están diciendo de nosotros en el ciberespacio.
La importancia de simular y medir las comunicaciones de crisis.